LA COMMUNICATION NON VERBALE

1. Introduction.

Ce séminaire est conçu sur mesure des personnes dont l’activité professionnelle se situe dans le domaine du leadership, de la communication et de la relation. Il s’adresse à des personnes qui s’inscrivent dans une démarche d’évolution personnelle.

2. Les Objectifs.

•    Développer ses capacités et ses ressources.

•    Découvrir et renforcer ses compétences dans les relations humaines.

•    Augmenter ses connaissances dans la psychologie humaine.

• Permettre aux intervenants de mieux communiquer avec les personnes présentant des problèmes d’expression et de communication verbale.

• Apprendre à utiliser l’ensemble du registre que constituent les communications non verbales.

• Mieux communiquer avec les personnes présentant des problèmes de communication / communication verbale.

• Installer et utiliser dans la relation de repect l’ensemble des outils de communication constitués par les communications non verbales.

• Reconnaître les pathologies des personnes en difficulté de communication

• Mieux cerner le langage du corps et son efficacité.

• Savoir utiliser les comportements pertinents de communication.

• Appropriation d’outils cognitivo- comportementaux

3. Le Programme.

         Explorer et augmenter ses capacités dans les domaines divers :

  a. Compétence. Utiliser les outils de communication, de relation, de motivation pour atteindre ses objectifs au quotidien.

   b. Maturité.  Etre autonome, savoir reconnaître ses difficultés et ses points forts.  Être capable de prendre du recul, que cela soit par rapport à soi, aux autres ou aux techniques.

   c. Honnêteté. C’est-à-dire, la capacité à s’exprimer de façon congruente, à dire ce que l’on fait, faire ce que l’on dit, accepter le feedback et en donner soi-même de façon écologique et intègre.

  d. Empathie. La faculté d’être totalement ouvert aux besoins, attentes, défis et difficultés de l’autre.  L’aider et le soutenir dans sa recherche de solution, dans le respect de soi et de l’autre.

  e. Ouverture. Capacité à travailler en équipe, à écouter, stimuler et accepter les autres, interagir avec des points de vue différents du sien,  à vivre des relations gagnant / gagnant, accepter des modèles du monde différents du sien.  En ce sens, la formation sera un processus collectif en même temps qu’individuel.

   f. Créativité. Démontrer une aptitude à la recherche, à l’innovation, à la création de nouvelles attitudes, de nouveaux modèles et de nouvelles applications.

* * * PROGRAMME plus spécifique , non exhaustif :

Les personnes présentant des problèmes de communication verbale

Objectif spécifique

Identifier les difficultés de communication

Thèmes de travail

Exploration de principaux problèmes de communication

Repérage des comportements quand il est difficile d’utiliser le verbal, ou de comprendre la personne.

Repérage des facteurs qui peuvent inhiber le processus de compréhension.

Face à ces difficultés, repérage des attitudes et aptitudes des intervenants au plan du savoir, du savoir- faire et du savoir- être.

L’utilisation du corps dans la communication non verbale

Objectif spécifique

Mieux cerner le langage du corps et son efficacité

Thèmes de travail

Le schéma corporel :

Les paralangages :

. Le corps et les postures de base

. L’interprétation des postures générales

. Les gestes symboliques des mains, du corps

. Le langage du corps en liaison avec différents états psychologiques, d’équilibre, de stress, de douleur, etc.

. Les mimiques faciales et l’importance du visage dans toute relation duelle ou de groupe

. Le regard, garant de l’ancrage de la communication

Les communications non  verbales :

. Les outils pour s’exprimer : le sourire, le toucher, le silence, les gestes, etc.

La restauration de la capacité de communication.

Objectif spécifique

Savoir utiliser les démarches pertinentes de communication.

Thèmes de travail

Comment et quand utiliser les autres techniques de communication : bloc-notes, lettres de l’alphabet, cartes avec signes, etc. Cette instrumentalisation s’avère être très efficace dans de nombreux cas.

Comment créer une atmosphère propice à la communication : attitudes, postures et manifestations physiques favorables à l’expression du patient.

Les actes de communication non verbale dans les relations quotidiennes.